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 Si vous n'ĂŞtes pas satisfait de vos achats, vous pouvez utiliser votre droit de rĂ©tractation (article L121-21 et suivants du Code de la Consommation) dans les conditions suivantes : 


  - dĂ©lai de quatorze jours pour exercer le droit de rĂ©tractationsans obligation de donner un motif, Ă  compter du jour de rĂ©ception de la commande. 


  - retour des produits, au plus tard, dans les quatorze jours suivant la communication de la dĂ©cision de se rĂ©tracter. 

 

  - produits retournĂ©s complets et dans un parfait Ă©tat de revente.  

 

ConformĂ©ment Ă  la loi, lorsque le client utilise son droit de rĂ©tractation, les frais de retour sont Ă  sa charge (article L121-21-3 du Code de la Consommation). 

 

  - Remboursement du prix des produits renvoyĂ©s, dans un dĂ©lai maximum de 14 jours Ă  compter de la rĂ©ception de la marchandise retournĂ©e, selon le mode de paiement utilisĂ© lors de la commande. 

 

 

! Attention, le droit de rétractation ne s'applique pas en cas de livraison de produits qui ont été confectionnés selon les spécifications du Client ou nettement personnalisés.



 

 

Garanties légales :


  1. Garantie de conformité (articles L211-4 et suivants du Code de la Consommation) : 


 

Le Client a la possibilitĂ© de faire jouer la garantie de conformitĂ© lorsque le produit achetĂ© sur le site www.ledrace.com ne correspond pas à la description donnĂ©e par le vendeur et ne possède pas les qualitĂ©s que celui-ci a prĂ©sentĂ©es Ă  l'acheteur. 




  2. Garantie des vices cachĂ©s (article 1641 du Code Civil) : 


 

Le Client a la possibilitĂ© de faire jouer la garantie des vices cachĂ©s lorsque le produit achetĂ© sur le site www.ledrace.com s’avère dĂ©fectueux. 




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